Conocé las ventajas del modelo se suscripciones para tu empresa y tus clientes
Una de las mayores preocupaciones de los negocios es saber cuánto van a vender al mes siguiente, dependiendo del producto o servicio que ofrezcas esto puede ser muy variable. Los negocios que tienen un modelo de suscripción deben preocuparse principalmente por agregar valor a su base de usuarios manteniendo baja la tasa de abandono (churn).
¿Qué es un modelo de suscripción?
El modelo de suscripción consiste en vender productos o servicios a clientes de forma recurrente a cambio de una cuota periódica (ej. Mensual).
¿Qué puede venderse a través de una suscripción?
- Productos físicos
Dada una frecuencia determinada como ser mensual los clientes reciben un producto en su domicilio como por ejemplo: diario y revistas, café por kilo, bolsón de verdura, tabla de quesos, vinos, bidones de agua, etc.
- Productos digitales
Los clientes que se suscriben a algún software tienen la posibilidad de utilizar dicho programa a cambio del pago de una cuota mensual o anual. Por ejemplo: Dropbox, Google Drive, iCloud, Microsoft Office, Adobe, Corel, etc.
- Contenido
Los clientes suscriptos acceden a contenido (música, videos, películas, series, etc.) en una plataforma digital. Por ejemplo: Netflix, Disney+, YouTube Premium, Amazon Prime Video, Spotify, etc.
- Servicios
Los clientes pagan cuotas con cierta periodicidad para acceder a un servicio por ejemplo: gimnasio, clases online, salud, seguros, servicios básicos (luz, gas, etc.), internet, telefonía y hasta servicios de lavandería.
4 ventajas para tu negocio
1 - Ingresos recurrentes
Tu negocio tendrá ingresos recurrentes lo que te permitirá saber cuáles van a ser tus ingresos al mes siguiente y te asegurarás una facturación cada mes.
2 - Aumento del LTV (lifetime value) y fidelización de tus clientes
LTV es el valor que recibes por cada uno de tus clientes a lo largo de su vida (el período de tiempo en que son tus clientes y pagan por tu producto o servicio). Al contar con clientes suscriptos seguramente su engagement con tu producto o servicio sea mayor.
3 - Previsión del stock
Te permite calcular la cantidad de stock que necesitas contar mes a mes. Contar con la cantidad de clientes que tienes cada mes te permitirá evitar tener falta o exceso de stock de tu producto y proyectar mejor tus costos.
4 - Oportunidad de upselling de otros productos o servicios
Podrás conseguir más valor de tus clientes actuales ya que podrías usar estrategias de upselling y venta cruzada para ofrecerle otros productos relacionados y mejoras (upgrades) en el servicio que adquirieron. Además, dado que conocés sus gustos podrías ofrecerle productos o servicios que se ajusten a sus intereses de una manera fácil.
4 ventajas para tus clientes
1 -Ahorro de tiempo
Contar con una suscripción de algún producto le permite al cliente ahorrar tiempo ya que se despreocupa de tener que adquirir ese producto presencialmente.
2 -Facilidad en el pago y ahorro de dinero
El cliente configura el medio de pago con el que quisiera pagar el producto o servicio y no debe preocuparse del pago del mismo, ya que este está automatizado. De esta forma evita demorarse en el pago y recibir penalizaciones que incrementan aún más el costo. Además, tiene la ventaja de ahorrar dinero ya que puede acceder a precios congelados, descuentos y precios promocionales.
3 - Mejor previsión de gastos
Saber con anticipación el valor del producto o servicio le permite al cliente hacer un mejor seguimiento de sus gastos.
4 -Acceso a beneficios exclusivos y novedades
Los clientes tienen la oportunidad de acceder a beneficios particulares y descubrir nuevos productos de su marca favorita. En el caso de plataformas de contenido, los clientes podrían acceder a contenido exclusivo, lanzamientos anticipados o descuentos especiales.
¿Cómo te ayuda Increase Pay?
Increase Pay permite optimizar el cobro recurrente de tus productos o servicios a tus clientes con una solución en línea que se adapta a tus necesidades. Contamos con diferentes planes de precios en función de cuanto transacciones por mes.
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Ahora que conoces cómo funciona este modelo de negocio y qué ventajas tiene para tu empresa y clientes. ¿Ya sabés cómo implementar un modelo de suscripciones en tu negocio? ¡Te leemos en los comentarios!
